Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Carpintaria Pendão Unipessoal, Lda, com o Número de Identificação Fiscal (NIF) 514037270, sediada na Rua do Pendão nº 54, 3660-259 - Santa Cruz da Trapa, disponibiliza no seu website (https://carpintariapendao.pt) informações referentes à atividade da empresa no ramo da carpintaria.

Ao utilizar este website o utilizador concorda com as seguintes condições de uso.

2. Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?

A Carpintaria Pendão é responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para assegurar o seu tratamento de acordo com as finalidades abaixo indicadas.

3. Que dados pessoais são recolhidos e tratados?

A Carpintaria Pendão recolhe informações como nome, e-mail, número de telefone e outros dados pessoais fornecidos no âmbito da emissão de faturas, recibos, pedidos de orçamento e gestão de reclamações.

Poderá ainda recolher informação resultante da utilização do website, como endereço de IP e browser usado, para fins administrativos e de segurança das plataformas.

No preenchimento dos formulários de contacto e pedido de orçamento, a Carpintaria Pendão pede sempre o consentimento para a recolha e tratamento dos seus dados pessoais, presumindo que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.

4. De que forma são recolhidos os seus dados?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através do seu contacto por correio eletrónico, website ou chamada telefónica.

5. Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados?

A Carpintaria Pendão irá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, com objetivos específicos, contratuais ou pré-contratuais, tais como:

a) Emissão de orçamentos
b) Emissão de faturas, recibos e outros documentos contabilísticos
c) Gestão de reclamações
d) Apoio ao cliente

6. Com quem são partilhados os seus dados?

Os dados recolhidos pela Carpintaria Pendão podem ser transmitidos, tendo em conta o dever de confidencialidade, a autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória.

7. Quais são os seus direitos?

A Carpintaria Pendão garante-lhe o direito ao acesso, atualização, retificação, eliminação e portabilidade dos seus dados pessoais. Conferimos-lhe ainda o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos.

Se não concordar com a forma como os seus dados são tratados, poderá exercer os seus direitos através do endereço de e-mail geral@carpintariapendao.pt.

8. Por quanto tempo são armazenados os seus dados?

Sempre que não exista uma exigência legal específica, os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário, sendo nestes casos conservados no máximo durante o período de um ano.

9. Os seus dados são tratados de forma segura?

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais. Nesse efeito, a Carpintaria Pendão compromete-se a garantir a proteção dos seus dados, contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

10. Exclusão de Responsabilidade

A Carpintaria Pendão não se responsabiliza por quaisquer perda de informação ou outros prejuízos relacionados com informações fornecidas pelo utilizador (esteja com ele direta ou indiretamente relacionado).

Consideram-se prejuízos quaisquer atrasos, interrupções, erros e suspensões de comunicações que tenham origem fora do seu controlo, nomeadamente, quaisquer deficiências ou falhas provocadas pela rede/serviços de comunicação prestados por terceiros, pelo sistema informático, pelo software de ligação ou eventuais vírus informáticos, ou decorrentes do descarregamento de ficheiros infetados, que possam afetar o equipamento do utilizador.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Carpintaria Pendão reserva o direito alterar a presente Política de Privacidade a qualquer altura, sendo essas alterações devidamente publicitadas no website www.carpintariapendao.pt.